JR東日本訂票系統教學。一篇搞懂JR東日本線上註冊/預約/取票。

 上一篇文章介紹了JR東日本「えきねっと」（ekinet）使用查詢規劃詳解，這一篇就來介紹如何用JR東日本的「JR東日本網路訂票系統」訂票吧！

一、「えきねっと」（ekinet）註冊教學:

首先請大家進入JR東日本的中文頁面：JR-EAST – 東日本旅客鐵路株式會社，然後點選右上方的「JR東日本網路訂票系統」。

上圖是進入「JR東日本網路訂票系統」後的頁面顯示。如果之前已經註冊過會員，就請直接按上方的紅色按鈕「登入」即可。

如果沒註冊過，請按「登入」下方的「聯絡我們」。

聯絡我們的頁面顯示，尚未註冊會員的請按下「如果您尚未註冊成為會員，請按一下這裡。 （>> 會員註冊）」。

到這個頁面會提醒你必須準備好信用卡（擔保用，訂票後未取票會從信用卡中扣除310円），確定手邊有信用卡後按下「同意」。

接下來依照系統提示輸入資料，填妥後請按「下一步」。

接下來進入資料確認頁面，確認無誤後按下「提交」。到這裡就完成了JR東日本網路訂票系統的註冊。系統會寄一封信到你電子郵件信箱中。

二、利用「えきねっと」（ekinet）訂票教學:

 註冊完畢後，我們重新回到JR東日本網路訂票系統的頁面中，請按下畫面右側的「登入」。

接下來就要輸入剛剛註冊的「旅客 ID」、「密碼」，輸入完畢後請按下右下角的「提交」。

接下來是登入的確認介面，請先把上方的新幹線拼圖拼好，再輸入一次登入的密碼。

登入後會看到你預約過的班次，因為這是第一次使用，所以下方不會出現預約班次的名單。

接著把這個頁面拉到最下方，選擇「進入頂部頁面」。

就會進入剛剛的JR東日本取票網路訂票系統首頁。此時要在左方點選這次使用的票券種類，例如我們這次使用的是「JR東日本鐵路周遊券的旅客（東北地區）」，就要點選「JR東日本鐵路周遊券的旅客（東北地區）」 。

 接下來會出現使用規定和注意事項，規定其實和各鐵路周遊券的規定差不多，主要就是周遊券適用的範圍和注意事項，持一般周遊券不能搭乘綠色（頭等）車、GranClass超高檔車廂等..

這邊我們需要特別注意的是「即使您使用JR東日本鐵路周遊券（東北地區）旅行，若您未能在出發前一日的21:00（日本標準時間）前取得您指定座席的特快列車車票，則將向您收取取消費用，且您的訂票將被取消。」意思是網路訂票必須要在預計搭車的前一天21:00前取回自己在網路上預訂的車票，不然會被罰款（310円）。

確定無誤後按下「搜尋路線」，就會進入路線搜尋介面。在進行搜尋時會出現「JR東日本鐵路周遊券（東北地區）」所有可以搭乘的JR路線（備註：不同周遊券可以搭乘的路線不同），因為都是日文地名的英文翻譯，如果是對日本鐵道不熟悉或是英文不好的人（或是日本鐵道不熟英文又不好XD）來說其實找起來有點吃力。我簡單的將「JR東日本鐵路周遊券（東北地區）」所有可以搭乘的路線統整如下。

Tohoku Shinkansen 東北新幹線

Yamagata Shinkansen山形新幹線

Akita Shinkansen 秋田新幹線

Joetsu Shinkansen 上越新幹線

Hokuriku Shinkansen 北陸新幹線

Narita Express 成田特快

Joban Line 常磐線

Chuo Line 中央線快速

izu kyuko line 伊豆急行線

JR-Tobu Line 東武鐵道

Tokaido/Ito Line and the Izu Kyuko Line

HIGH RAIL 1375

Kirakira Uetsu Kirakira 羽越本線「Kirakira 羽越號」

POKÉMON with YOU Train 大船渡線「寶可夢」列車

Resort Asunaro (Shimokita) 大湊線「Resort 羅漢柏（Asunaro）下北號」

Resort Minori Resort 陸羽東線「Resort 實（Minori）號」

Resort Shirakami Resort的「Resort 白神號」

Resort Umineko Resort 「黑尾鷗（Umineko）號」

SL Ginga 釜石線「SL 銀河號」

SL Gunma Minakami「SL群馬水上（Gunma. Minakami）號」

SL Gunma Yokokawa 「SL群馬橫川（Gunma Yokokawa）號」

Toreiyu Tsubasa 「足湯新幹線（ Toreiyu Tsubasa）」

Zipangu (Hiraizumi)「吉龐（Zipangu）號」

或是按下路線選項右方的「>> 地圖 & 列車時刻表 (僅英文)」尋找自已要搭乘的路線。 

這次我們要預約從「上野」前往「輕井澤」，所以選擇「Hokuriku Shinkansen 北陸新幹線」。

選擇好路線後，要選擇出發和抵達的車站。 

我們預計要從「上野」（Ueno）前往「輕井澤」（Karuizawa），選擇好車站後再選擇搭乘日期和乘車時間，確定無誤後按下「選擇列車」 。

就會出現符合搜尋條件的選項，從中選擇自己要搭的班次再點選藍字的部分。

備註：說真的這個英文介面實在看不太懂，建議大家先用JR東日本「えきねっと」（ekinet）先查詢規劃後，再依照查詢出來的結果預定車票。（如我們利用えきねっと查到的是555班次，訂票時就只要找到「555」，確認時間無誤後就可以訂票）

JR東日本「えきねっと」（ekinet）查詢教學：「交通攻略」JR東日本「えきねっと」（ekinet）使用查詢規劃詳解。

選擇後要搭乘的車次後進入下一個頁面。這邊主要是要選擇取票的窗口和取票日期（當天的票不能當天取票，一定要在前一天的21:00前取票），例如我們計畫在成田空港的2.3航站車站取票，就要選擇 Narita Airport Terminal 2.3。

有些車站後發會有*註記，如Narita Airport Terminal 2.3後方就有一個*1。「＊」的說明在下方，如「Narita Airport Terminal 2.3」後方是*1 ，*1表示：「以北海道鐵路周遊券預約之周遊券有效區域的指定座席券，僅可於JR北海道及部分JR東日本的銷售地點領取。查看銷售地點的詳細資訊。」

另外要注意的是取票時間是自預訂後的兩天起到搭乘日期的前一天之間。

這個頁面下方還有取票的相關規定：

1、使用鐵路周遊券預約指定座席券時，必須於周遊券的有效區域內領取。於周遊券的有效區域外領取時，與未使用周遊券的情況相同，必須支付指定座席的費用，敬請注意。

2、請於出發前一日21:00（日本標準時間）前取得車票。無法在出發當日取得車。

3、部分取票處的營業截止時間為取票期限（乘車日前一日21:00）前，因此取票前請事先確認取票處的營業時間。

可以取票、兌換鐵路周遊券和預定票券的窗口請參考：JR東日本網路訂票系統 > 訂票窗口資訊

確認無誤後找到畫面中間的「下一步」點選進入一下個步驟。

接下來進入的是「座位選項」，這裡要輸入的是

乘客人數（分成大人、兒童），

車廂種類：普通車廂 （Ordinary Car） /綠色（頭等）車廂 （Green Car）/超高檔列車（GranClass Car）

吸煙偏好 ：

座席位置：靠窗或走道（預約人數兩人以上時要選「任何」）

擁擠時是否可分開坐：如果選擇「是」可能會分開來坐。

下方是其他訂票規定，確認無誤後把畫面拉回中間，按下下一步。

這裡是「確認規則」頁面，主要是提醒遊客訂票取票退票的相關規定，請勾選所有方塊中的選項後按下「下一步」。

這裡會再次確認提醒相關的訂票取票規定，確認規定後請按下「同意」。

最後的頁面則是讓乘客確認乘車日期、時間、人數搭乘的車廂種類等都正確無誤。都正確後請按下「購買」。

出現這個頁面代表訂票成功！成功後會寄一封電子信件到註冊時提供的電子信箱內。

我們回到JR東日本訂票系統首頁，按下右上方的「登入」（紅色按鍵）。

下方就會出現你剛剛預約的乘車票券。

三、兌換鐵路周遊券和取得預約票券

這裡以成田機場為例，示範如何兌換鐵路周遊券和取票。這裡是成田機場第二航站地下室的JR車站售票口。

先兌換鐵路周遊券，首先出示鐵路周遊券的電子票券和護照。

拿到實體鐵路周遊券後拿出在「JR東日本網路訂票系統」預定車票的紀錄（將預約確認畫面或預約結果通知郵件列印攜帶）和信用卡（註冊JR東日本訂票系統時登錄的那一張信用卡。）一起交給JR的工作人員，就可以順利拿到所有預約的票券了。

四、常見JR東日本網路訂票系統Q&A：

1.使用周遊券訂票時還需要付費嗎？

A:不用，將鐵路周遊券和訂位記錄一同交給JR工作人員就可以取票，不需另外付費。

2.什麼時候可以開始訂座位呢？

A:在出發日期前一個月的10:00到出發日期前3日的23:40（日本標準時間）每天的5:30到23:40（日本標準時間） 0:20到1:40（日本標準時間）訂票。

3、預定後什麼時候可以取票？

A:取票時間是自預訂後的兩天起到搭乘日期的前一天之間。

4、預約後可以取消嗎？沒取消會被罰錢嗎？

A:可以。但要在出發日前2日的23:40（日本標準時間）前退票或取消才不會收取取消費用，如果超過時間（出發日前2日的23:40）取消訂票將被收取310日圓的取消費用。

5、可以當天預約當天取票嗎？

A:不行！至少要三天前就要先預約。

6、兒童也可以預約嗎？需要再買一張鐵道周遊券嗎？

A:6-11歲（未滿12歲）的兒童需要購買兒童版的鐵路周遊券，6歲以下兒童可以與一名成人共用座席。

＊如果六歲以下的兒童自己要坐一張座位，就需要購買兒童票（6-11歲）

7、可以取票、兌換鐵路周遊券和預定票券的窗口有哪些？營業時間又從什麼時候開始呢？

A:請參考：JR東日本網路訂票系統 > 訂票窗口資訊

8、可以預訂的特色列車（愉快列車）有哪些？

HIGH RAIL 1375

伊豆（IZU）CRAILE號

Kirakira 羽越號

越乃Shu*Kura號（湯澤Shu*kura、柳都Shu*kura）

Oykot號 POKÉMON with YOU 列車

Resort 羅漢柏（Asunaro）號（下北）

Resort 實（Minori）號

Resort 白神號

Resort 黑尾鷗（Umineko）號

Resort View 故鄉（Furusato）號

SL磐越物語號

SL銀河號

SL群馬（Gunma） 水上（Minakami）

SL群馬（Gunma） 橫川（Yokokawa）

吉龐（Zipangu）號（平泉）

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